LEYU赛场 SPORT DESK · 哈尔滨

01 反馈通道 · CONTACT

信息一次说清,
回音就早半天

比分写错了一处、常去的球馆没被收录、想把整轮赛程导成表格,或者要谈谈联赛层面的长期合作——在 LEYU赛场,这些事走同一条通道。写清楚队伍、城市和涉及的页面,接手的同事当天就能往下推。

  • 4 类常见需求:纠错 · 补条目 · 要资源 · 谈合作
  • 4 步从接单到回音:接收 · 核对 · 更新 · 回复
  • 9:00-18:00工作日有人守着邮箱和电话

02 联系方式

三个入口都通到同一个值班组,用什么方式都行。点右侧按钮可直接把内容拿走。

  • EMAIL 站点客服邮箱

    email@leyu-fitness-hub.com.cn

  • TEL 工作日 9:00-18:00

    18136806565

  • ADDR 日常协作地

    黑龙江省哈尔滨市南岗区长江路368号

黑龙江本地的联赛组委会、场馆运营方与校园社团,如果更习惯当面聊,也可以先发一封说明情况的邮件,我们再约时间。

夜间值班桌面上摊开的记录本与屏幕冷蓝色光线的环境特写,画面内没有人脸
哈尔滨 · 工作日夜间值班工位

03 你要说的是哪一类

四类需求要带的材料不一样。先对号入座,能少一轮来回确认。

  • A1

    数据纠错

    战报里的比分、队伍归属的城市、赛程的时间段写错了,都可以指出来。

    带上 涉及页面或栏目、出错的字段、正确内容

  • A2

    场馆条目补充

    本地球馆还没被收录,或者可容纳人数、可用项目对不上,告诉我们补进去。

    带上 场馆名称、所在城区、可容纳人数、可用项目

  • A3

    资源请求

    想要某一阶段的赛程表、场馆对照表或阶段回顾包,说清是哪一批就行。

    带上 队伍或城市、阶段范围、需要的文件格式

  • A4

    合作咨询

    赛事排期、场馆资料同步、内容共建,都可以先聊方向再谈细节。

    带上 机构类型、合作方向、可提供的资料范围

04 提交前顺手核对一遍

下面五项写全,大部分问题一封邮件就能闭环。点一下方框可以逐条打勾。

05 一条反馈走完的四步

从你按下发送到收到回复,中间固定是这四个环节。把鼠标移到某一节点上,可以看到那一步具体在做什么。

  1. 01

    接收

    值班同事按邮箱、电话与站内说明三类来源分派给对应的编辑或对接人。

  2. 02

    核对

    对照原始记录与场馆条目逐项比对,缺字段的地方再向你确认一次。

  3. 03

    更新

    确认无误后写入对应条目,战报、赛程与场馆三处同步改动。

  4. 04

    回复

    告诉你改了什么、改在哪一页,需要回看的阶段也会一并附上入口。

接收、核对、更新、回复四个环节依次相连的流程信息图,节点以暖橙与电光蓝交替标出,连线为荧光绿脉冲线
反馈处理四环节 · 接收 / 核对 / 更新 / 回复

06 长期合作怎么谈

如果你不是来处理单条记录,而是想把整季赛事的信息放到一处,可以先按下面的方向聊。目前和我们保持往来的有 68 家场馆运营方、22 个业余联赛组委会与 9 所高校体育社团。

  • 联赛组委会

    整季排期落到一处

    把赛程、补赛与调整统一登记,队名检索能直接定位到某一轮,导出表格后交给各队联系人。

  • 场馆运营方

    场地资料保持同步

    可容纳人数、可用项目和记录状态有变化时,按阶段把更新推过来,观众查到的那一版就是最新的。

  • 高校体育社团

    校园赛事有处可查

    校内联赛的战报与场地信息可以单独成组,赛后复盘、下一届筹备都能翻到上一阶段的记录。

  • 体育内容作者

    取数与授权说明

    需要引用阶段数据、场馆对照结果或战报卡片时,说明用途与投放范围,我们会给出对应的取用方式。

想先了解我们的服务边界和团队组成,可以从 品牌介绍 看起;信息会被怎么处理,写在 数据保护说明 里。

07 只有一处待改,不必开邮箱

打开页面顶部的检索框,输入队名、城市或项目,匹配到的战报、赛程、场馆与资源会同时列出来。找到那条记录后,把问题写在说明里一起发过来即可,适合只需更新单条数据的情况。

检索支持三种输入方式,日均调用约 4.2 万次,输错一两个字也能给出候选。队名建议写全称,城市建议连城区一起写,命中会更快。